Total Brokers

Pomoc při škodě

Nastala škoda? Nejste v tom sami. Pomůžeme vám s nahlášením, s komunikací s pojišťovnou i s tím, aby plnění odpovídalo smlouvě.

Co udělat hned

1

Zajistěte bezpečí

Odvraťte bezprostřední nebezpečí a zabraňte dalším škodám. Zdraví má vždy přednost před majetkem.

2

Zdokumentujte škodu

Vyfoťte poškození a sepište, co bylo poškozeno. Schovejte účtenky a doklady k majetku.

3

Nahlaste ji

Ozvěte se nám nebo přímo pojišťovně. Pomůžeme s formulářem i s tím, co pojišťovna potřebuje.

4

Počkejte s opravou

S opravami raději vyčkejte na pokyn pojišťovny, aby nevznikl problém s plněním. Provizorně lze zabránit šíření škody.

Jak vám pomůžeme

Nahlášení a dokumentace

Projdeme s vámi, co pojišťovna potřebuje, pomůžeme s formulářem a hlídáme, aby vše dorazilo správně a včas.

Komunikace s pojistitelem

Můžeme převzít jednání s pojišťovnou, hlídat lhůty a tlumočit odborné pojmy do srozumitelné řeči.

Druhý názor u krácení

Když pojišťovna plnění krátí nebo zamítne, projdeme smlouvu i odůvodnění a pomůžeme s námitkou nebo přezkumem.

Časté dotazy

Jak nahlásím pojistnou událost?
Ozvěte se nám — projdeme s vámi, co pojišťovna potřebuje, pomůžeme s formulářem a dokumentací a hlídáme, aby vše dorazilo správně a včas. Nahlásit lze i přímo u pojistitele; my vám s tím pomůžeme.
Co mám udělat bezprostředně po škodě?
Zajistěte bezpečí a zabraňte dalším škodám, událost zdokumentujte (fotografie, seznam poškozeného) a co nejdříve ji nahlaste. S opravami raději počkejte na pokyn pojišťovny, aby nevznikl problém s plněním.
Co když pojišťovna krátí nebo zamítne plnění?
Poskytneme druhý názor — projdeme smlouvu i odůvodnění pojišťovny, dohledáme relevantní ustanovení a pomůžeme s námitkou nebo přezkumem. Ne každé krácení je oprávněné.
Jaké dokumenty budu ke škodě potřebovat?
Obvykle pojistnou smlouvu, popis a fotodokumentaci škody, doklady k poškozenému majetku a případně policejní nebo hasičský protokol. Konkrétní seznam vám upřesníme podle typu události.
Pomůžete i se škodou u smlouvy, kterou jste nesjednávali?
Ano. I když máte pojištění jinde, můžeme se na případ podívat a poradit vám s dalším postupem.
2005na trhu od roku 2005
160 000+spokojených klientů
200 000+spravovaných smluv
15+spolupracujících pojišťoven

Řešíte právě škodu?

Ozvěte se — projdeme to s vámi a pomůžeme s dalším krokem.

Chci pomoc se škodou

Tipy k pojištění jednou za čas

Praktické rady, upozornění na výročí a změny na trhu. Žádný spam, odhlášení jedním klikem.